Аутсорсинговый колл-центр «МатрёшкаCall»: увеличиваем ваши
продажи и снижаем затраты

Аутсорсинговый колл-центр «МатрёшкаCall»: увеличиваем ваши

продажи и снижаем затраты

Услуги «МатрёшкаCall»:
Рост для вашего бизнеса

Гибкие сценарии под вашу задачу.
Не навязываем тарифы, а предлагаем решение.
  • Мы становимся вашим клиентским сервисом премиум-класса. Не просто отвечаем на вопросы, а выстраиваем долгосрочные отношения, которые напрямую влияют на ваш доход.
  • Мы не делаем «холодные» звонки. Мы ведем экспертные переговоры, которые отсеивают случайных людей и выводят на ваших менеджеров только целевых, «теплых» клиентов с понятной потребностью.
  • Мы находим «уснувших» клиентов, мягко выясняем причину их ухода и предлагаем персонализированные условия для возврата.
  • Мы превращаем рассылку приглашений в персональное общение, которое в 3 раза увеличивает шанс, что гость придет именно на ваше мероприятие.
  • Мы проводим не опросы, а детальное интервью с вашими клиентами, чтобы добыть для вас «живые» инсайты, скрытые боли и настоящие причины их поведения.
  • Мы становимся вашими клиентами и проходим весь их путь: от первого звонка до покупки и поддержки. Мы находим «узкие места», где гаснет интерес и теряются деньги, и даем четкий план по их устранению.
  • Мы создаем для вас не скрипты, а систему ведения переговоров. Гибкие, адаптивные сценарии, которые помогают менеджеру вести клиента к покупке, а не читать ему текст по бумажке.
  • Мы берем на себя самый трудоемкий этап рекрутинга — массовый поиск, первый контакт и отсев. Вы получаете поток мотивированных кандидатов, готовых к собеседованию с вашим HR.
Услуги «МатрёшкаCall»:
Рост для вашего бизнеса
Гибкие сценарии под вашу задачу.
Не навязываем тарифы, а предлагаем решение.
  • Мы становимся вашим клиентским сервисом премиум-класса. Не просто отвечаем на вопросы, а выстраиваем долгосрочные отношения, которые напрямую влияют на ваш доход.
  • Мы не делаем «холодные» звонки. Мы ведем экспертные переговоры, которые отсеивают случайных людей и выводят на ваших менеджеров только целевых, «теплых» клиентов с понятной потребностью.
  • Мы находим «уснувших» клиентов, мягко выясняем причину их ухода и предлагаем персонализированные условия для возврата.
  • Мы превращаем рассылку приглашений в персональное общение, которое в 3 раза увеличивает шанс, что гость придет именно на ваше мероприятие.
  • Мы проводим не опросы, а детальное интервью с вашими клиентами, чтобы добыть для вас «живые» инсайты, скрытые боли и настоящие причины их поведения.
  • Мы становимся вашими клиентами и проходим весь их путь: от первого звонка до покупки и поддержки. Мы находим «узкие места», где гаснет интерес и теряются деньги, и даем четкий план по их устранению.
  • Мы создаем для вас не скрипты, а систему ведения переговоров. Гибкие, адаптивные сценарии, которые помогают менеджеру вести клиента к покупке, а не читать ему текст по бумажке.
  • Мы берем на себя самый трудоемкий этап рекрутинга — массовый поиск, первый контакт и отсев. Вы получаете поток мотивированных кандидатов, готовых к собеседованию с вашим HR.

«МатрёшкаCall»: в цифрах

  • ≈ 745 ₽
    Таргетированный телемаркетинг
    Средняя стоимость лида
  • до 22 %
    Стратегия возврата клиентов: Реактивация базы
    Возврат «потерянных» клиентов
  • +34,1 %
    Клиентский сервис PRO: Удержание и рост лояльности
    К среднему чеку за счет кросспродаж на теплых звонках
Хотите увеличить продажи и лояльность клиентов?
  • Бесплатный аудит ваших процессов
  • Персональное предложение
  • Прозрачные условия и результат в срок

Хотите увеличить продажи и лояльность клиентов?

  • Бесплатный аудит ваших процессов
  • Персональное предложение
  • Прозрачные условия и результат в срок
«МатрёшкаCall»: Нам доверяют
«Мария» — известный российский производитель мебели для дома.
«Команда аутсорсингового колл-центра МатрёшкаCall провела для нас ювелирную работу. Мы заказывали аудит, а получили, по сути, готовый план действий по усилению нашего сервиса. Данные, которые они собрали, были не сухой статистикой, а живыми историями наших клиентов, систематизированными и готовыми к применению. Благодаря этому проекту мы увидели те нюансы, которые сами упускали, и смогли повлиять на них до того, как они превратились в массовую проблему. Особо хочу отметить тактичность операторов и глубину аналитики в отчетах. Рекомендуем МатрёшкаCall как надежного партнера для контроля качества».
«OLMA» — успешное архитектурно-дизайнерское бюро
«Перед нами стояла амбициозная задача — целенаправленно выйти на B2B-рынок. Команда «МатрёшкаCall» блестяще с ней справилась. Мы рассчитывали на поток лидов, но получили гораздо больше — глубокое понимание нашего целевого клиента и его реальных потребностей. Их подход — это не холодные обзвоны, а стратегическая работа: менеджеры говорили с потенциальными клиентами на одном языке, как партнеры, и это сразу же отсекало неподходящие контакты и привлекало по-настоящему заинтересованных. Аналитика, которую они предоставляли, позволяла нам в режиме реального времени видеть слабые места в нашей коммуникации и усиливать их. Благодаря этому проекту мы не просто закрыли текущий пробел в клиентах, мы выстроили систему их постоянного притока. Рекомендуем «МатрёшкаCall» как экспертов в области B2B-телемаркетинга, которые умеют думать стратегически».
«Металл Навес» — компания, специализирующаяся на изготовлении и монтаже металлоконструкций любой сложности
«Мы обратились в «МатрёшкаCall» в момент кризиса роста: реклама работала, но заявки буквально тонули, и мы не могли ими управлять. Команда не просто взяла на себя функцию колл-центра, а провела настоящую оптимизацию наших клиентских процессов. Мы получили не просто операторов, а первых профессиональных амбассадоров нашего бренда, которые грамотно и тепло общаются с клиентами. Благодаря слаженной работе и детальной аналитике мы не только перестали терять клиентов, но и начали понимать, кто наш клиент и чего он на самом деле хочет. Рекомендуем «МатрёшкаCall» как стратегического партнера для роста и построения клиентоориентированного бизнеса».


ИП




ИНН



Бочаров Станислав Игоревич

360409123174


ИП Бочаров Станислав Игоревич


ИНН 360409123174

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности сайта и понимания ваших предпочтений. Нажимая «Принять», вы соглашаетесь с использованием нами данных технологий в маркетинговых и аналитических целях.
Принять
Made on
Tilda